Sorotlensa.com, Dumai – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Dumai, Said Effendi, SE., MM, bersama jajaran Unit Pelaksana Teknis (UPT) Perparkiran turun langsung ke lapangan untuk mengecek kondisi pos-pos retribusi Dishub yang tersebar di wilayah kota Dumai.
Peninjauan yang dilakukan Kadishub, didampingi Kepala Bidang Prasarana T. Supriansyah dan Kepala Sub Bagian Perencanaan dan Evaluasi Tri Nanda Putra. Peninjauan ini bertujuan untuk memastikan bahwa pos retribusi berfungsi optimal, baik dari sisi infrastruktur maupun pelayanan kepada masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa fasilitas yang ada di lapangan dapat berjalan dengan baik, dan masyarakat merasa terlayani dengan prima. Pengecekan ini juga sebagai bentuk evaluasi dan pembenahan terhadap pelayanan yang selama ini sudah berjalan,” ujar Said Effendi, , Selasa (19/11/2024).
Peninjauan ini mencakup pemeriksaan fasilitas di pos retribusi, evaluasi terhadap proses administrasi, serta dialog langsung dengan petugas di lapangan.
Hasil turun lapangan ini tentunya akan menjadi dasar perencanaan perbaikan dan pengembangan sistem pelayanan yang lebih baik di masa mendatang.
Dengan langkah ini, Dishub Kota Dumai menegaskan komitmennya untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan transportasi yang aman, nyaman, dan efisien bagi masyarakat Kota Dumai.
